Quando comecei a palestrar, por volta de 2016, desenvolvi um discurso excelente que chamei de “O Marketing Invisível”, no qual apresentava os principais pilares de marketing do Tinder que transformaram o aplicativo em um fenômeno global. Era uma reviravolta nas teorias tradicionais de marketing digital, onde eu destacava que, em vez de “Aquisição de Usuários”, é fundamental focar inicialmente na “Retenção de Usuários” por meio de 3 pilares: 1 – experiência do usuário; 2 – jornadas de relacionamento híbridas; e 3 – humanização. Embora essas tendências façam parte da conversa empresarial em geral, naquela época, eram bastante inovadoras e contribuíram para uma palestra bastante bem-sucedida.
No entanto, após um ano ou mais me posicionando quase exclusivamente nesse tópico, percebi que era hora de ampliar meu escopo e desenvolver novos temas. O único problema? Eu não sabia por onde começar! De início, busquei entender e identificar as grandes áreas para as quais as empresas contratam palestrantes, perguntando a mim mesmo e aos executivos que eram potenciais clientes: “Quais são os pontos de dor das empresas que eles tentam resolver por meio de uma palestra?”. Isso me levou a desenvolver o modelo de posicionamento que expus no primeiro artigo desta newsletter (aqui: https://www.linkedin.com/pulse/3-types-clear-positioning-you-need-order-successful-speaking-iorio/?trackingId=kubziCXSTgOeT79VZ2HfFw%3D%3D), onde destaco que um dos elementos necessários para um posicionamento claro é o que chamo de “pontos de dor das empresas”. Quando se trata dos pontos de dor das empresas, quanto mais os explorei, mais comecei a identificar padrões (o que também me ajudou a encontrar meu posicionamento claro) – e esses padrões, ou áreas, são os que vou explorar neste artigo.
Ao analisarmos a indústria de palestras principais, podemos categorizar os 5 principais tópicos de palestras procurados pelas empresas:
1- Desenvolvimento de pessoas. Esta área tem o objetivo de desenvolver as habilidades e novos comportamentos das pessoas. Exemplos de tópicos sob este guarda-chuva incluem liderança, habilidades interpessoais, habilidades de comunicação, pensamento crítico, e assim por diante. Farei um exemplo da minha própria experiência: minha palestra mais vendida agora é “Os 3 Pilares da Liderança Digital”. Por que está em tão alta demanda? Porque qualquer pessoa em qualquer empresa precisa desenvolver sua liderança, e é por isso que esses tópicos são tão procurados: eles representam as habilidades fundamentais para que qualquer funcionário tenha sucesso – por meio do seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Brené Brown é um ótimo exemplo aqui, com suas palestras centradas na Vulnerabilidade, que é uma habilidade-chave das pessoas.
2 – Desenvolvimento organizacional. Esta área tem o objetivo de trazer mudanças na forma como o trabalho é feito dentro da empresa. Exemplos de tópicos sob este guarda-chuva incluem cultura de inovação, colaboração, cultura de erro, agilidade, cultura de big data e análise, e muito mais. Por que esta área também é muito importante? Porque as empresas são feitas sim por indivíduos, mas que trabalham juntos como uma equipe! Portanto, todos os tópicos relacionados a como melhorar a forma como os funcionários da empresa trabalham juntos são fundamentais e, portanto, têm alta demanda em palestras. Um ótimo exemplo vem de Simon Sinek, provavelmente o palestrante mais demandado do mundo, que fala sobre Colaboração (através do que ele chama de “Círculo de Segurança”) e assim por diante.
3 – Vendas/crescimento empresarial. Esta área tem o objetivo de trazer novas práticas necessárias para acelerar ainda mais o resultado final do negócio. Exemplos de tópicos sob este guarda-chuva incluem customer centricity, novos formatos de CRM, marketing, negociação, novos modelos de negócios, automação, e assim por diante. Por que isso é importante? Porque eventualmente estamos todos aqui pelos resultados, certo? Ou seja, também é fundamental entender como podemos gerar melhor valor para o cliente (via experiência, via jornadas de relacionamento) e também vender melhor nossos produtos e serviços. É por isso que uma grande parte da indústria de palestras principais gira em torno desses tópicos, que são fundamentais para escalar melhor nossos negócios e melhorar nosso resultado final.
4 – Macrotendências. Esta área tem o objetivo de ampliar a visão do público sobre tendências externas, para que sintam mais senso de urgência e tomem melhores decisões. Exemplos de tópicos sob este guarda-chuva incluem ESG, tendências tecnológicas (IA, cloud), diversidade e inclusão, tendências econômicas, tendências políticas, futuro do trabalho, e assim por diante. Por que são importantes? Porque quando trabalhamos em um setor específico e em uma empresa específica, especialmente por um longo tempo, podemos correr o risco de perder de vista as tendências externas que podem afetar indiretamente nosso negócio – e a menos que tenhamos especialistas que possam criar um senso de urgência em torno dessas tendências, as pessoas podem correr o risco de perdê-las de vista. É por isso que, por exemplo, um dos principais palestrantes internacionalmente é Gert Leonhard, que cobre muito bem as tendências tecnológicas, e um dos principais palestrantes (provavelmente o principal palestrante) no Brasil é Ricardo Amorim, um economista que revela tendências econômicas e políticas.
5 – Histórias de sucesso. Este tópico tem o objetivo de inspirar o público por meio da história de alguém que alcançou algo extraordinário. Exemplos de tópicos sob este guarda-chuva incluem a história de artistas, atletas, sobreviventes, filantropos, e assim por diante. Isso é particularmente importante porque as histórias são a ferramenta mais poderosa para inspirar novos comportamentos que existem – porque criam um sentimento de admiração, de identificação, em geral fazem o público sentir emoções (o que é algo que as teorias não fazem). Esta é a razão pela qual ex-atletas como Magic Johnson ou políticos como Barack Obama são altamente demandados como palestrantes.
No geral, deixa-me dizer que, é claro, essas categorizações não são definitivas, mas fornecem uma visão geral das principais áreas que devemos considerar ao desenvolver uma nova palestra, ou ao decidir onde nos posicionar em termos de “pontos de dor das empresas”. Uma vez que tenhamos isso claro e combinemos isso com nossas paixões e os “hot topics” (como aprendemos no primeiro artigo da série), estaremos melhor posicionados do que outros palestrantes que possam ter o mesmo (ou mais) conhecimento do assunto, mas não são capazes de mostrar aos potenciais clientes um posicionamento tão claro.
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